小编最近碰到多起拼多多的违规案例，由此小编总结了一些违规中出现的一些问答，希望希望可以帮助到大家，那么下面就跟着小编一起来看看都有那些问题吧！

1、怎么看我被判定诱导非官方交易的违规证据?

请您查看站内信及附件，找到您自己店铺对应的违规会话编号。

在商家管理后台[多多客服] - [聊天记录查询] , 输入违规会话编号,查询聊天记录。

2、诱导非官方交易的处理措施是什么?

平台发现您存在诱导非官方交易行为后，将立即对您的店铺采取临时限制提现措施，如您希望继续经营店铺，则您须在规定时间内补缴店铺保证金10万元，并按平台要求提交书面承诺。如您逾期未足额补缴保证金或者未提交符合要求的书面承诺，则视为您同意解除平台合作协议并退店，贵店将进入关店准备状态(即全店商品下架、禁止上新、禁止上架) ，届时店铺提现限制将予以解除。

3、是否有其他处理方式,能否降低补缴金额?

针对您的违规行为，平台是严格按照平台规则进行处理，保证金金额是无法降低的。

4、怎样补缴10万元保证金?

您可进入商家管理后台[账户资金] - [保证金]， 点击店铺保证金旁的充值按钮并按页面提示进行充值。

5、补缴10万保证金之后，什么时候能解除提现限制?

当您足额补缴10万元保证金后，系统将自动解除提现限制。

6、补缴的10万元保证金是否退还?

满足下列两项条件之一的 ，您本次补缴的保证金将会退还：

1、本次补缴保证金后，贵店没有再次发生诱导非官方交易违规，且您正常退店的，您合计补缴的10万元保证金将和其他店铺保证金- -同退还。

2、在您此次违规后(以违规站内信通知时间为准)的连续180天内， 贵店没有再次发生诱导非官方交易违规的，合计补缴的10万保证金将在180天后解锁，您可以自行提现。

7、补缴的10万元保证金会被扣除吗?

如您在收到违规站内信之后，按照要求补缴10万元保证金，平台将继续采取技术手段对贵店的交易行为进行实时监测，若再次发现贵店存在诱导非官方交易违规情形，将没收全部保证金，并对贵店进行清退处理。

8、因诱导非官方交易违规，可能导致售后订单转到平台,这个会计入售后介入指标吗?

因此次诱导非官方交易违规导致的售后转到平台，对应订单不会计入售后介入指标。

9、因为诱导非官方交易，我的售后订单转到了平台处理，什么时候能自己处理?

当您足额补缴10万元保证金后，售后将自动转回由您自行处理。

如您逾期未足额补缴保证金， 售后也将转回由您处理。

已经流转到平台的售后订单，将由平台继续处理。

10、不补缴保证金,我能解除提现限制,正常退店吗?

如您逾期未补缴保证金，店铺将进入关店准备状态，即全店商品下架、禁止上新、禁止上架，同时提现限制将予以解除。请您及时处理店铺订单的发货及售后等，后续可自行按照退店规则申请退店。

如您对退店流程有疑问，您可进入商家管理后台的[规则中心] - [招商规则] - [拼多多退店规则]查看。

11、不补缴保证金,我的提现限制什么时候解除?

保证金补缴期限届满之后，提现限制将予以解除，请耐心等待。

12、不补缴保证金,其余货款或推广账户资金会返还吗?

您及时处理完毕店铺订单的发货及售后的，可自行按照退店规则申请退店并返还店铺资金。