拼多多退款有什么要求?拒收有哪些情况?

多多大师商学院   |   发表于: 2020-12-18 13:49:36   |   次浏览

相信很多用户在网上买东西的时候,都遇到过一些事物与图片不符的情况,那么这个时候我们就会想着退款,或者拒收之类的,但是退款很多小伙伴都比较了解,就是提交一系列的手续之后我们就可以收到平台或者第三方平台腿的钱,那么拒收呢?拒收之后是什么样的情况呢?能不能收到退款呢?下面就跟着小编一起来看一下吧!


一、拼多多拒收会有什么情况

1. 如果自己不想麻烦的话可以直接打电话给快递,说要拒收让其退回;

2. 可以耐心等待快递送到后再让其退回去;

3. 如果是已经签到的快递,可以直接给快递员打电话,让他能够及时的退回去。

总之拒收了后,就可以去申请退款了,等到商家同意了后自然会退回来。

拼多多退款有什么要求?

二、退款有什么要求?

当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。

1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。

2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。

3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款。

6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。

7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,拼多多平台介入后有权进行退款。

8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入。


总而言之,勾购物以后的售后服务,像是退款拒收之类的都是涉及自身和商家的利益的还是要通过良好得沟通以后再做决定,免得多生事端,给自己和他人带来不便!


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