相信很多的小伙伴们在拼多多上个购物的时候应该都遇到运费险，那么到底什么是运费险呢？我们什么时候会用上运费险呢？相信很多小伙伴应该都很少会用到运费险呢，下面就跟着小编一起来看一下拼多多运费险的规则是什么？什么时候可以用运费险？

一、什么时候可以用运费险?

首先要与客服联系，沟通补偿金额。申请退货成功，商家签收，补偿运费险会自动原路返回。

虽然有运费险，但也要分责任，退货不代表都要承担费用，所以，在这方面都是需要搞明白，具体是谁担责。

如果是收到产品就存在质量和不能使用等问题。这个商家就需要承担运费，消费者使用产品之后出现的问题，也是需要商家承担运费的。

买家收到的商品与下单的商品颜色、外观不一致等，就属于发错货，也是商家的责任，都需要负责。

可以说退货包运费是店主联合平台给的额外服务，目前，可能也有部分商家暂时未达到相应条件，建议多选购心仪商品，保持良好的购物行为。

如果在运费方面超出运费的，超出的部分如果是自身原因申请退款则由买家承担，商家原因申请退款则由商家承担。

还有商家如果是不收到付件，要记得提前和买家沟通好，如果没有提前说，就是商家自己的责任了，所以，可以在询问退货地址时向用户说明拒收到付件，这样才不会产生纠纷。

通常来说，因为东西都是比较低价的，所以，退款的情况是比较少的，而且商家的利润微薄，在涉及到退运费的时候，要沟通清楚不要买家说退就退，必须要根据实际的情况来，如果是自己的质量问题或是疏忽，那就是自行承担。

如果你在平台上使用过运费险退货的，应该可以发现，在退货之后，平台通常都会给消费者十元以上的运费补贴，所以，大家使用了运费补贴还是能够赚到几块钱，当然，能不能用运费险，就看是谁的来负责了。

其实，拼多多运费险的使用规则就看产品的问题属于谁的责任，如果是你自己的责任，那就需要自己出运费，如果是商家的责任，那有可以使用的运费险，你就可以不用承担运费，而这笔费用就由商家和平台这边来出，所以，也不是所有的退货都会有运费险的。

二、拼多多运费险能赔多少钱?

运费险赔付金额的多少是根据买家和卖家两地寄送快递首重所需要的费用来确定的，一般是5-24元不等，具体金额大家可以在订单详情中点击运费险，就能在运费险保单详情中看到赔付金额的具体标准了，每笔订单只能对应一份运费险。

拼多多运费险会根据买家和卖家两地寄送快递首重所需要的费用进行补贴，补贴金额一般在5元——24元不等。

目前，用户可以通过以下流程申请拼多多运费险的补贴：

1、在订单详情页面点击申请退货退款，并填写退货原因;

2、卖家同意退货申请以后，点击寄件，并填写物流单号;

3、在卖家确认收货以后，系统会自动补贴退货运费到付款账户中。

最后需要注意的是，拼多多有权根据用户的交易历史、交易信用等因素，决定具体订单是否支持退货运费补贴以及最终是否实际获得补贴。也就是说，最终有可能无法获得补贴运费，而已经产生的运费需要自己承担。

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