1688铺货了怎么填退货地址

  |   发表于: 2024-03-26 14:49:51   |   次浏览

1688铺货了怎么填退货地址

1. 介绍

在1688平台上铺货的商家也许会遇到客户退货的情况,而这时候就需要填写退货地址。再怎么专业的卖家也是有可能犯错的,正确填写退货地址对于商家和客户都是很重要的,因此本文将会详细介绍1688铺货了怎么填退货地址。

2. 进入退货地址页面

首先,需要进入退货地址页面。您可以点击“我的1688”-“卖家中心”-“服务市场”-“退货地址管理”进入页面。

注意:

您必须是活跃商家,才可以进入“退货地址管理”页面

如您是1688云旺客户端发货的订单,建议在云旺客户端中进行退货地址的填写

3. 填写退货地址

进入退货地址页面后,您需要填写以下内容:

收件人:填写退货产品寄回的收件人姓名,最好与您的1688实名认证信息一致

收件人联系电话:确保电话是准确的,以便顺丰等快递公司联系

详细地址:收件人所在地址的详细信息,建议写入省市区街道和门牌号等具体信息,避免出现快递取件有误的情况

邮编:请填写正确的邮编,以免顺丰等快递公司无法投递

4. 保存退货地址

所有信息填写完毕后,请您点击“保存”即可。如果您在填写退货地址时遇到问题,可以点击页面上方的帮助查看常见问题并进行解决。

5. 检查退货地址是否正确

您需要再次检查退货地址是否正确。最好能够邮件或电话联系客户让客户再次确认地址是否准确,避免退货地址填写错误而发生纠纷。

以上就是本文介绍的1688铺货了怎么填退货地址的方法。希望本文能够对商家们有所帮助。

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