拼多多支持七天无理由退货吗?退货后商家拒收怎么办?

多多大师商学院   |   发表于: 2022-03-09 15:59:22   |   7156 次浏览

  很多在拼多多买东西的买家都在考虑能不能七天无理由退货,那今天小编就来说说拼多多到底能不能七天无理由退货。多多大师工具箱注册:www.duoduodashi.com/regist,免费领取店铺运营技巧课程!


拼多多支持七天无理由退货吗?退货后商家拒收怎么办?


  一、拼多多支持七天无理由退货吗?


  拼多多平台是无条件支持七天无理由退货的,除生鲜,国际直邮等特殊商品外,拼多多平台一定会全面支持消费者七天无理由退货。


  二、退货后商家拒收怎么办?


  如果我们在退货的时候,商家拒收了,首先我们一定要考虑到。商家拒收的原因,是不是因为我们没有提前和商家协商沟通,有一部分商家他们的收货地址实际上是一个仓库,如果我们不打招呼的话,可能就会将产品寄回到这个地址当中。


  也就是说我们之间将产品退回到发货地点,而这个发货地点很有可能。并不是商家实际上的收货地点,那么在这个过程中,仓库是一定会拒签的,因为每一天都很有可能会有其他人发一些奇怪的快递到商家的仓库当中。


  那么在这个过程当中,商家只会接受提前与商家进行协商的商品,因此消费者一定要明确自己是否提前和商家进行协商,并沟通我们要退款,并且大家一定要将产品退回到商家给我们提供的收货地址当中,发货地和收货地址可能并不是一个。


  如果并不出现以上这种情况的话,商家还是拒签了,也就是说商家之前已经答应我们需要退款了,结果我们将产品退回之后,商家又拒签了,那么出现这种情况就相当于是交易纠纷了,作为消费者有权利直接申请平台客服介入,要求客服帮我们处理相关的问题,合理的维护自己的权益。


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