目前拼多多对于商家的管理力度还是非常严格的，在客服与消费者聊天的过程当中，难免出现违禁词。在客服聊天的过程中会出现哪些违禁词呢？多多大师工具箱注册：www.duoduodashi.com/regist，免费领取店铺运营技巧课程！

　　一、拼多多客服聊天出现违禁词算违规吗？

　　如果出现了一些导流性词汇，包括引导消费者进行第三方平台交易，或者是在交易过程中出现了一些较为敏感的内容，平台甚至可能会对商家进行罚款。

　　因此商家一定要做好客服的培训工作，避免在客服与消费者聊天过程当中出现各类敏感词。

　　二、有哪些违禁词？

　　目前在拼多多上比较常见的敏感词有以下这些。

　　最系列：最大、最好、最高档、最新款、最流行、最便宜。

　　绝对系：绝对高端、绝对实用、绝对适合、绝对新潮、绝对实惠。

　　全网系：秒杀全网、全网首家、全网受欢迎、全网之王、全网销量冠军。

　　终极系：世界级、顶级、极致体验、极致工艺、极致追求、性能极佳、将XX做到极致。

　　唯一系：独家原创、独家材质、独家做工、唯一渠道、独家工艺、唯一授权。

　　第一系：全国第一、人气第一、行业第一、口碑第一、排名第一。

　　价格系：全网最低、全网秒杀、史上最低、行业最低价。

　　诱导系：跳楼价、清仓价、特价仅此一天、最后一小时。

　　其中大家一定要注意，在这些敏感词以内还包含了客服，绝对不能辱骂消费者，客服也绝对不能出现任何导流性的词汇，要求消费者进行第三方交易等。

　　以上就是今天小编给大家带来的内容分享了，虽然上面的内容能够帮助到各位商家了解到自己店铺运营的一些相关规则，也希望大家能够避免出现违禁词，给自己的店铺带来麻烦。

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