拼多多什么是三级处罚?被处罚的原因有哪些?
多多大师商学院 | 发表于: 2022-05-17 14:32:38 | 8546 次浏览

很多拼多多小白商家不知道三级惩罚是什么?被处罚的原因有哪些,那下面小编就来详细的为大家讲解一下。多多大师工具箱注册:www.duoduodashi.com/regist,免费领取店铺诊断软件,多款店铺分析软件免费使用!
一、拼多多什么是三级处罚?
拼多多公司对商家有三级处罚(一级、二级、三级),无论哪种处罚,都应由哪些行为触犯了平台规则而引发。三个阶段的处罚一般都与售后有关,所以商家要做好售后,尽量避免渠道的介入。若店铺纠纷超过五次则有可能受到三级处罚。
即便三级处罚不涉及罚款,但商家却十分惊恐,因为处罚的后果是:店铺所有产品都下架,无法上新上架。这个结果对商界来说无疑是致命的打击。
二、被处罚的原因有哪些?
1、对虐待或恶意骚扰客户的惩罚第一要明了作为拼多多服务的商家,如何能够辱骂或恶意骚扰顾客?要是真有这样的情况就会受到处罚的,但是如果不是这样的情况,被平台冤枉了,需要投诉,那么应该怎么办呢。首先要投诉,然后聊天截图给拼多多的对接人员,说明所有情况。
2、三级限制是由于售后所致售后指标未达标、物流服务指标等,出现超过5类目标值,则极有可能是三级限制。
3、店铺商品上贴有违规信息这一次必须对商品发布规则明晰,绝不能违反平台规则。假如一次被平台视为打不违禁的信息,以后想投诉也很难。
对此种处罚也没有事先通知,而有的站内信件通知,一旦发生这种情况仍然会让人有措手不及的感觉。商贩一定要注意,一定要看好商品的发布规则。
4、拼多多商家没有支付保证金店铺的保证金也是为了保证商家的利益,而且不交保证金很多都不能实现,例如无法新建促销计划、无法提现、库存、价值总额、报名活动等将受到影响。未交款被视为高风险交易,店铺的商品也会受到三级限制,所以必须及时缴纳保证金比较好。
5、不得销售假货与商品要素不一致假冒伪劣是一种比较严重的情况,一旦发现商家对商品予以强制下架,店铺也会受到三层限制。再者是商品要素不一致严重,还会受到三级限制。
那究竟造成商品要素不一致的原因有7个,分别是:商品与主品种不一致、商品种类不一致、品牌不一致、商品信息不一致、店铺资质与销售品牌不一致、商品夸大宣传等。
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