目前针对拼多多商家，来说，都是希望能够做好拼多多的售后工作，但是大家不是很清楚拼多多售后的期限到底有多久。那么拼多多售后期限是多久?处理技巧有哪些?

拼多多买家申请退款的主要原因是商品不能让他们满意，商家要尽量换货(补货)。

退回的运费通过少量的钱补充给买家。整个处理流程需要快速。可以在包裹上贴一张精心制作的小卡片，告知合理的退货方式，让买家知道店家的售后处理态度。

有哪些处理技巧？

第一时效性，售后客服必须在最短的时间内响应并解决问题，售后最重要的是时间和效率。

尤其是面对差评时，客服人员要立即回应，说明有人在为他服务，环节中产品缺失导致的问题，是了解客户的需求，解决问题。

二是安抚客户情绪。客户投诉或者有售后问题的时候，一定要情绪化。售后工作的第一步是安抚客户的情况，在客户稳定后协商解决方案。

客服人员首先要知道如何对公司产品不足或售前服务缺陷造成的不便道歉。道歉是一种表明自己错了会解决问题的态度，也是一种示弱的态度。这种态度容易接受，也能更理性地处理问题。

第三，了解客户的问题，了解客户道歉后售后的主要原因。据统计，客户售后不满意的主要原因是货源不足、物流和售后。

当客户提出问题时，我们要根据自己的判断与客户沟通，了解事情的起因，对售后问题的分类和处理方法做出初步判断。

第四，解决问题，在了解了事情的始末之后，就要安装问题点，解决问题。可以先听听客户想做什么，在满足平台售后条件的情况下，尽量让客户满意。

如果客户的要求超出了平台的售后接受范围，也要向客户明确说明平台对此类问题的处理规则，避免再次发生纠纷。

第五记录归档，售后服务流程是了解问题，弥补问题，解决问题，改进。处理完售后问题后，工作人员要记录售后问题和处理过程，为门店的售后优化提供依据。

面对售后不要一味的道歉，了解问题，解决问题。店铺运营不易，需要更多类型的经验。