拼多多权重突然下降怎么办?如何补救?

多多大师商学院   |   发表于: 2022-08-24 11:01:08   |   8079 次浏览

  拼多多商家可能都遇到过在运营过程中突然发现店铺权重下降的现象,那我们的店铺的权重降低了我们该怎么去恢复呢?下面小编就来讲解一下补救的方法。多多大师工具箱注册:www.duoduodashi.com/regist,免费领取店铺权重提升技巧课程送给大家!


拼多多权重突然下降怎么办?如何补救?


  1、联系多多客服


  如果有突然降权的迹象,立即联系拼多多人工客服,询问清楚情况。除了手动打电话,还可以直接在拼多多商家微信上投诉,投诉后可以看到投诉的进展和结果。


  2、老客户


  如果你的产品可以重复消费者,你需要尽快开展优惠活动,然后通知你的老客户,让他们直接从购买的商品中购买。注意:一定要告诉老客户,这个活动时间有限。这样既能保证降权期有销量,又能保证老客户的回购率,如果运气好,还可能有意想不到的收获。


  3、保持DSR动态评分


  保证您的DSR评分在降级期间至少不会持续下降,最理想的状态是可以持续上升,即使幅度很小也没关系。另外,在降权期间,在条件允许的情况下,尽量使用顺丰,因为顺丰给消费者带来的物流体验可以定位DSR评分,除此之外,还可以赠送一些与商品相关的小礼品,或者实用的小礼品,不需要事先通知消费者,随包裹发送,这样可以提高用户体验。


  4、网络检查


  查看店铺物流、售后等相关服务。如果店铺服务出现问题,导致店铺服务分数低,会影响商品的降级。所以发现店内降权,一定要及时检查店内各项服务是否正常,如果发现问题,一定要及时调整。


  5、引流


  假如你的产品还不错,此时你可以通过一些平台找到一些微博大号,让这些微博账号帮你推出你的产品,导入一些相对精准的流量进入,或者转化一些订单。当然,在做这些工作的时候,一定要根据自己的实际情况


  6、检查是否被同行恶意竞争


  如同行恶意竞争,需准备合适的材料提交平台投诉。平台审核通过后,店铺权重可以恢复。若店铺因用户投诉而降级,则需要有针对性地处理降级产品。例如:资源位被冻结,需要移除店铺广告,等待三天后自行恢复;由于退款率的原因,需要商家解决退款纠纷后才能恢复权重。


  如发现店铺被降权,一定不要慌张,先找出降权的原因,尽量去补救,注意不要自己乱猜,甚至去修改商品属性,给店铺造成更大的损失。


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