大家都知道我们不论是什么平台，都是会有 一个自己专属得一个平台的规则，我们如果违反了平台的规则的话就会受到相应的处罚，那么今天小编就来为大家分享一下拼多多商家怎么才能避免违规呢？那么如果我们我们商家被投诉了会有什么样的处罚呢？下面就跟着小编一起看一下吧！

一、拼多多商家怎么避免违规？

盘点实际库存

有些拼多多商家为了图方便，或者想要让消费者知道商品库存充足，会直接将库存设置到最大，但实际上有没有这么多库存，如果商家在商品库存充裕的情况下，一般是没有什么问题的。但若是在大促等情况下，商品成为爆款，订单量大涨。要是这时候订单量超过库存量，商家没有货发，就非常麻烦了，很容易受到消费者的投诉。所以商家在设置商品库存时，一定要盘点好实际库存，做到不超卖。要是缺货的话，需要第一时间申请缺货。

检查物流揽收情况

很多商家在看到有顾客下单之后，就直接打印电子快递单，上传并点击“发货”，然后再去打包商品。但拼多多平台是有规定物流要在24小时内完成揽收的，所以商家为了避免24小时内没有物流揽收情况，建议不要那么早点击发货，或者先查询物流是否揽收成功再上传快递订单号。这样可以尽可能避免虚假发货。若是被判定揽收异常，可截图物流官网的揽收查询情况，在后台进行申诉。

检查订单地址

有些消费者会在发货前说明收货地址，但实际下单后又是另外一个地址，若是商家按照消费者沟通的地址发货，很容易被系统检测出，并判定为虚假发货，在发货前可以和消费者沟通确认并修改收货地址，若是已经被处罚，商家可以截图保留证据，进行申诉。

提醒买家无法发货

商家有时候会因为各种原因，导致发不出货。比如缺货、物流停运、天气等不可抗因素等。有些平台会给予相应的措施，商家需要及时关注平台消息，但更多还是需要商家考虑好应对措施，比如在后台申请缺货，在商品详情页或标题提醒买家发货时间，避免被买家投诉，若是被投诉了，也可以保留好证据进行申诉。

二、拼多多商家被投诉会怎么样？

拼多多投诉卖家后，处罚可大可小，这个完全看商家违反了哪条，如果是问题不大的，基本就给个警告，严重点的会赔钱，问题最大的可能会被封店或者关店，所以，商家最好还是跟买家好好的沟通，能解决就尽量解决，毕竟被投诉多少还是有影响的;店铺一旦被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形。

因此，作为卖家务必要看下自己的经营是否有违规被买家投诉后问题是大是小，毕竟作为买家不会随意去投诉商家，除非是极少数不讲理的人，多数情况的下买家都是比较懂理，当然商家如果不通情理的也是极少数，遇到这种商家如果是他们的责任但是对方不管，直接投诉。

偷偷告诉你一个小秘密，注册多多大师账号就能免费学习拼多多开店从入门到精通的视频，免费学习拼多多各方面资料，和拼多多最新资源。还不赶快注册多多大师？点我一下注册吧！

相关推荐：

拼多多商家遭到投诉会这样?哪些行为属于违规?

拼多账号严重违规以后还能开店吗?应该怎么做

拼多多直播违规了怎么办?需要注意什么?