很多朋友都知道，在拼多多店铺经营的过程当中，很有可能会受到一些平台的限制。而平台对于物流的管控非常严格，今天小编就给大家讲解一下，如果我们的物流快递丢了，被判虚假发货，这个时候要怎么办呢?商家可以申诉吗?多多大师工具箱注册：www.duoduodashi.com/regist，免费领取店铺诊断软件，多款店铺分析软件免费使用！

　　一、拼多多物流丢了被判虚假发货怎么办？

　　拼多多物流轨迹异常，除了实际上物流出现问题以外，还有可能会因为一些外力因素，比如消费者修改地址、填错快递单号、选错快递公司、第三方大件物流信息无法读取，大雨洪水、地震台风、疫情等不可抗力因素都将会导致物流轨迹异常。

　　之后商家需要及时和快递公司取得联系，了解到我们的产品具体是什么情况，到底是因为什么样的原因而导致的。轨迹异常之后，商家需要做好这些相关证据的截图保存工作之后进行申诉。

　　二、能申诉吗？

　　拼多多的商家可以在商家的管理后台点击站内信，就可以查看到目前店铺中所存在的虚假发货/轨迹违规处罚处理通知。通知下方点击“申诉链接”发起申诉。

　　或者商家也可以直接通过店铺管理的违规信息当中找到店铺违规管理页，在这里也可以进入到店铺的违规页面。并且找到相关的违规订单进行申诉处理。

　　在申诉页面，平台会提示商家申诉的时间限制，要求商家在规定的时间限制您完成申诉并且举证，否则逾期申诉行为将不被平台认可。

　　以上就是今天小编给大家带来的内容分享了，希望上面的内容能够帮助各位消费者了解拼多多的规则。也希望大家都能够合理地维护自己的合法权益，尽量避免店铺的异常情况导致被平台处罚。

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