相信很多的小伙伴在网购的时候，后又遇到过物流处流异常的问题，或是快递丢失，或是什么，那么假如我们在拼多多网购的时候遇到了这种快递物流订单异常得情况，应该怎么解决呢？商家应该做出什么样的赔偿呢？我们所说的订单处理异常都有哪些类型呢？

一、拼多多物流订单异常会有什么处罚?

首先我们要尽量在一开始就避免这类情况的发生。一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态，一旦发现问题可以及时处理。

如果发现确实有异常，我们要第一时间联系物流公司核实情况，看看是什么原因造成的，比如快递揽收遗漏，或者快递扫描信息更新不及时;核实以后要及时联系买家，说明情况，做好买家的安抚工作，让买家耐心等待物流更新，避免买家申请退款或者事后差评。如果是丢件一定要及时补发，并且告知客户新的单号，也要与物流协商赔偿事宜。

针对拼多多物流异常的订单，如果是真的一直没有物流信息，建议大家要立即和物流公司取得联系，及时更新物流状况，避免被罚哦。

二、拼多多物流订单处理异常有哪些类型?

1.商户上传快递单号后，24小时内没有物流信息更新;或者快递显示收集，但是在接下来的24小时内没有物流更新。

2.商家上传快递单号后，物流正常更新，但是物流更新的路线与买家的实际送货地址不匹配。

3.快递有小票，买家没有收到产品;或者快递已经过了合理的物流配送期，而买方从未收到产品。

针对以上物流信息的异常情况，我们来看看具体的处理方法。

首先，我们应该从一开始就尽力避免这种情况。务必选择可靠的物流公司进行合作，并提前与物流公司就物流更新进行沟通。进口订单和发货后，及时关注物流更新情况，发现问题及时处理。

如果发现有异常，我们应该在第一时间联系物流公司核实情况，看看是什么原因造成的，如快递遗漏，或者快递扫描信息更新不及时;核实后，及时与买方联系，解释情况，安慰买方，让买方耐心等待物流更新，避免买方申请退款或事后做出不良评价。如果丢失，必须及时补发，通知客户新的订单号，并与物流协商赔偿。

对于物流异常的拼多多订单，如果一直没有物流信息，建议大家立即联系物流公司，及时更新物流状态，以免被罚款。

对于物流，拼多多的平台还是要求的比较严格的，毕竟这是涉及我们商家信誉的一个重要考核标准，那么我们作为商家应该及时的认真对待我们的快递物流，认真的对待我们的用户！